Als ondernemer ben je altijd met cijfers bezig. Het is ook dan belangrijk om te weten waar je mee bezig bent, en wat de getallen daadwerkelijk betekenen. Soms kan iets heel simpel lijken, maar is het complexer dan je in eerste instantie denkt. Veel succes met het onderstaande redactiesommetje!

Drie reizigers komen eindelijk aan bij een goedkoop hotel waar ze hun laatste nacht willen verblijven. Ze lopen naar binnen en lezen: “Prijs: 10 euro per nacht, per persoon.” Nog voordat ze hier over nadenken, komt de hotelmanager met een leuk voorstel: “Omdat jullie met z’n drieën zijn, volstaat een totaal van 25 euro per nacht.” De reizigers twijfelen geen moment en gaan akkoord met het voorstel. Waarop de manager zegt: “Omdat een bedrag van 25 euro niet eerlijk deelbaar is door drie, doen we het als volgt:

Jullie betalen mij eerst 10 euro per persoon.
Dat is dus een totaal van 3 x 10 = 30 euro.
Jullie hoeven maar 25 euro te betalen, dus krijgen jullie 30 – 25 = 5 euro terug.
Maar omdat 5 euro niet eerlijk deelbaar is door drie geef ik jullie 1 euro per persoon terug.
Dat is dus een totaal van 3 x 1 = 3 euro.
Dan blijft er dus 5 – 3 = 2 euro over.
Die laatste 2 euro steek ik dan wel in mijn eigen zak!”

De reizigers vertrouwen het niet helemaal en gaan de zaak eens goed narekenen:
“We betalen 10 euro per persoon, totaal 3 x 10 = 30 euro.
Maar we krijgen 1 euro per persoon terug.
Dat is dus 10 – 1 = 9 euro per persoon.
Dat is dus een totaal van 3 x 9 euro = 27 euro.
Omdat de manager de laatste 2 euro heeft genomen komen we op 27 + 2 = 29 euro.”

Maar de reizigers hadden totaal 30 euro betaald.
Dit is niet gelijk aan die 29 euro!

Dus waar is die allerlaatste euro gebleven?

Laat ons weten waar de laatste euro is gebleven: rutger.scheer@perspexo.com

Volgende week is de oplossing!

Bij de interviews heb ik de ondernemers gevraagd wat hun doel en missie is en of ze een bedrijfsplan hebben. Eén derde van hen heeft wel een bedrijfsplan, maar stuurt hier niet op. Ze hebben het bedrijfsplan voornamelijk gebruikt bij opstart om bankfinanciering te krijgen. De strategische lijnen zitten in hun hoofd en daar denken ze geen plan voor nodig te hebben. Ik denk dat een gedegen bedrijfsplan structuur biedt voor al je gedachten en plannen en wanneer je deze op orde hebt is het gemakkelijker om financiering aan te trekken bij uitbreiding of in tijden van nood. Vanuit mijn studie verwachte ik dat ondernemers in het algemeen wel een up-to-date bedrijfsplan zouden hebben, maar dat blijkt dus niet zo te zijn. Ongeveer 35% van de ondernemers hebben heldere doelen in termen van omzet, personeel of klanten, maar het viel op dat niemand een winst- of waardedoel aan gaf.  

Uit het onderzoek blijkt ook dat 70% van de ondernemers behoefte heeft aan strategisch- of operationeel advies. Toch schakelen zij amper externe hulp in. Dit komt omdat zij niet weten dat er strategisch advies of begeleiding bestaat voor het MKB. Ondernemers met een MBA, bedrijfseconomie of bedrijfskundige achtergrond lossen het liever zelf op, aangezien zij denken alle kennis in huis te hebben en andere ondernemers zijn niet gewend om een externe partner te hebben die hun begeleidt en adviseert bij strategische beslissingen.

 Jochem van der Laan

Ter inleiding kwamen enkele bekende sprekers uit het bedrijfsleven in hun speeches met uitspraken als:  “Bij innovatie is het kunnen beslissen over stoppen of doorgaan met bepaalde activiteiten essentieel” en “Innovatie is winnen en (vaak)verliezen” .  Ook “Innovatie is zaken beter en/of goedkoper maken” en “Innovatie is de regels van het spel veranderen” konden op instemming van de genodigden rekenen.

Bij de presentatie van de 5 genomineerden in de categorie “energie sector” ging het van een kleine technische vondst met grote impact tot een meeslepend verhaal over een fundamenteel andere manier van energieopwekking. Opvallend was wel dat geen van de genomineerden een sluitend verhaal kon presenteren van hun innovatie met vertaling naar hun business case inclusief sales en marketing. De winnaar werd Roadled: een goedkope en simpele manier van (snel)wegverlichting die ook de verkeersveiligheid verhoogt.

Mijn visie is dat innovatie, net als het ondernemen zelf, gaat over dingen anders en beter doen (dan anderen).  Bij een goed idee moet zowel de korte als de lange termijn meegenomen worden en omring je met mensen die beter zijn dan jezelf met name op de gebieden strategie, finance en sales & marketing.

Een goede vraag, want waarderingen schommelen door de economische getijden heen (en helaas is het nu nog eb), dus een waardering van nu kan morgen heel anders zijn. Dat een waardering een heel mooi management instrument is, en dus altijd een waardevolle tool voor elke professionele ondernemer. Het biedt namelijk de mogelijkheid om op elk moment even de “waardetemperatuur” van het bedrijf te meten. En analyse van de harde én zachte factoren binnen je bedrijf is de handigste manier om snel en concreet inzicht te krijgen in waardeverhogende maatregelen.

Een waardering berekent toekomstige kasstromen en verdisconteert die tegen een discontovoet (WACC). Allemaal harde zaken die in getallen zijn uit te drukken: cashflow, risico-opslag, aantal jaren en het levert waarderingen in euro’s op. Kortom het is een sommetje.

Wat is je bedrijf in de toekomst waard?

Maar dan dat woord toekomstig, daar zit vaak de crux en de zachte kant van waardering. We kunnen niet in de toekomst kijken en alles wat we niet weten levert risico op en daarmee een afslag. Dus hoe veiliger de voorspellingen van de cash flow zijn, des te minder de afslag. Dus in feite zijn er 3 belangrijke manieren om waarde te genereren:
a)    zo veel mogelijk cash flow produceren
b)    zo veilig en betrouwbaar mogelijk in te schatten cash flow produceren
c)    zorgen dat zo veel mogelijk partijen de waarde herkennen en erkennen  

Door a) creëer je waarde,
door b) verlaag je de mogelijke afslag
en met c) een effectieve financiële marketing, die combinatie levert de hoogste waardering op.

Nu bijsturen betekent straks effect

Hoe beter de kwaliteit en continuïteit van het bedrijf, hoe makkelijker en betrouwbaarder de cash flow voorspellingen zullen zijn. En vandaar het belang van de “zachte” zaken: kwaliteit in dienstverlening of producten, loyale klanten en medewerkers, een goede management structuur, goede interne processen met management rapportages en opgebouwd track record. Vandaar dat we deze elementen ook hebben meegenomen in het waarderapport; en het loont om te investeren in het versterken van de “zwakkere plekken” als die naar voren zijn gekomen. Overigens zie je dat de effecten van kwaliteitsborging meestal pas na 1 of 2 jaar zichtbare resultaten de winst of cash flow gaan opleveren.

Toch verkopen?

Op het moment dat verkoop een rol gaat spelen komen daar nog extra zaken bij: is er een ingewerkte opvolger en wat gebeurd er als de huidige DGA-er vertrekt. Als het bedrijf gewoon doorgaat, met klanten die blijven, goed ingewerkte medewerkers en processen die op orde zijn, dan kan de nieuwe ondernemer relatief makkelijk en snel het bedrijf verder uitbouwen.

Vandaar dat een waardering altijd waarde heeft, zowel om je bedrijf beter te kunnen sturen op “waarde” en “waardering”, als ook om gefocused je bedrijf verkoopklaar te maken gericht op soepele overdracht en een goede verkoopprijs. Regelmatig – zeg 1x per 6 á 12 maanden – opnieuw een waardering maken zorgt er voor dat je blijft focussen op de harde én de zachte
factoren die er toe doen.

Veel succes met het meer waard maken van je bedrijf in 2012!

Annegien Blokpoel, 9 jaar ondernemer, Directeur strategisch adviesbureau PerspeXo en all round huisstrateeg van diverse ondernemers en auteur van de bestseller Maak je bedrijf meer waard.

 Tijdens het Amsterdamse Ondernemerscongres in de Rai in november 2011 heb ik een aantal ondernemers geïnterviewd. Gelukkig deed bijna iedereen die ik aansprak mee, kreeg ik uitgebreid antwoord, en veel interessante informatie. Ondernemers zijn een leuke groep om te interviewen en bij deze nogmaals dank aan iedereen die mee heeft gedaan.

Na de start van de seminars ben ik ook de zaal in gegaan. Daar hoorde ik een spreker zeggen ‘’als ondernemer moet je niet proberen je zwakke punten weg te poetsen door allerlei trainingen, workshops en cursussen te volgen, besteed dit uit zodat je je kan richten op je sterke punten en je creatief bezig kan zijn’’.

Een interessante uitspraak, maar ik ben het er niet mee eens. Als ik kijk naar het ‘’Maak je bedrijf meer waard™’’ programma is dit er juist op gericht om de ondernemer meer kennis en kunde bij te brengen op vlakken waar die dat niet heeft. Zodat de ondernemer in de toekomst betere en onderbouwde keuzes kan maken. Daarnaast hebben  ondernemers vaak helemaal niet het budget om bepaalde zaken uit te besteden, dus waarom zou je het niet zelf leren? Uit mijn onderzoek blijkt dat veel ondernemers weinig bedrijfskundige- of economische kennis in huis hebben. Het maakt niet uit wat voor product of dienst je verkoopt of hoe goed je bent in sales, aan het eind van de maand wil je toch weten wat er over blijft onderaan de streep. Dé 2-daagse MBA voor ondernemers die ontwikkeld is door Annegien Blokpoel gaat in op zowel de ‘zachte’- en de ‘harde’ kant op een manier dat het voor iedereen begrijpbaar is. Wees een specialist voor je klant, maar een generalist in je bedrijf. Dit is perfecte basis om te groeien.

Jochem van der Laan

Ook weer terug van vakantie met veel energie? Mooi, maar ook een gevaarlijk moment voor elke ondernemer. Want voordat je het weet ben je met tomeloze energie een aantal nieuwe projecten aangegaan en concludeer je later dat je toch weer te veel hooi op je vork hebt genomen.

Een rijke troost, je bent niet de enige ondernemer die dit overkomt. Sterker nog, het overkomt bijna alle ondernemers van kleine en snelgroeiende bedrijven geregeld. Het is namelijk zowel de kracht van ondernemers om gedreven met veel energie nieuwe richtingen in te slaan. Tegelijkertijd is het een achilleshiel. We moeten ermee leren leven dat we zo onze weg moeten proberen te vinden in ons ondernemerschap. Die weg zal voor iedereen anders zal zijn. Wat mij helpt is om niet meer dan twee echt nieuwe projecten tegelijkertijd te beginnen en naast elkaar te laten lopen. Als er één groot project verschijnt dat veel resources van mij en het kantoor gaat vragen, dan moet je dit heel goed doordenken, het project strak plannen en uitgaan van een fallback scenario. Want het gaat natuurlijk altijd langer duren dan we van te voren hadden bedacht.

Maar welk project kies je dan? De lijst is lang, alle projecten voelen als belangrijk maar tegelijkertijd alles aanpakken is ondoenlijk, zowel qua beschikbare tijd en financiën. Kortom, er zijn altijd een hoop openstaande punten op de “to do” ondernemerslijst, waarvan een groot aantal urgent voelen. Om moedeloos van te worden. Door prioriteiten te stellen en bewust te kiezen om een deel van de projecten te parkeren, krijg je rust en ruimte in je hoofd en bedrijf. Daardoor blijft je energieniveau constant op een hoog niveau is.

Het plan van aanpak, in vijf stappen:

1. Accepteer dat sommige projecten gewoon even de ijskast ingaan, en er straks weer uit mogen als de belangrijkste projecten ingevoerd/van tafel zijn.
2. Stel doelen en resultaten vast die belangrijk zijn voor het reilen en zeilen van het bedrijf het komend half jaar. Denk aan meer omzet, meer rust in de tent, meer overzicht van de financiën, zorgen dat de server het niet begeeft en een lange termijnvisie ten opzichte van klanten, winst en verkoopwaarde.
3. Bepaal projecten die prioriteit hebben de komende tijd, ofwel omdat ze nu urgent zijn, of omdat als je ze nu niet aanpakt ze een urgente bottleneck worden over een paar maanden. En heel belangrijk: bepaal welke budgetten en eventueel welke specialisten er nodig zijn. Tip: penny wise is bijna altijd pound foolish (niet te verwarren met wie het kleine niet eert….)
4. Breng zo snel mogelijk de route in kaart hoe projecten zo snel en veilig mogelijk tot een goed einde gebracht kunnen worden. Tip: gebruik je netwerk, ondernemersborrels en gerichte workshops om sneller er achter te komen wat je wilt en hoe je het kunt aanpakken.
5. Kom in actie en begeleid het project van A tot Z. Tip: the devil is in the detail, gecombineerd met de laatste loodjes wegen het zwaarste. Afmaken is de sleutel tot succes.

Hoe beter je wordt in gericht keuzes maken ten aanzien van de zaken die er bedrijfsmatig echt toe doen, hoe sneller, makkelijker en minder stressvol je je weg kan vinden in het proces van waardecreatie.

Het mooie is dat je nog vaak in de gelegenheid wordt gesteld om ‘kiezen’ te oefenen en verder te optimaliseren; het is namelijk een onderdeel van ondernemersschap. En als waardecreatie één van de doelen is van jouw bedrijf, dan gaat de ‘wet van de kracht van kiezen’ je helpen de opgedane vakantie-energie slim en effectief in te zetten. Kies je eigen energiebesparende ondernemers-programma, veel succes!

Er zijn verschillende generaties van ondernemers te identificeren, met verschillende onderliggende drijfveren. Die generaties zijn ieder op eigen manier succesvol. Hoe zit dat?

Er zijn eigenschappen die niet generatieafhankelijk zijn. Bijna alle ondernemers zijn trots op hun bedrijf en werken gemiddeld zestig uur of meer. Toch zijn er ook een aantal kenmerkende verschillen tussen ondernemers. Als je weet welke ondernemer jij bent, kun je daar je voordeel mee doen. Hier worden twee generaties van ondernemers besproken en hun typische kenmerken: de generatie X (30-45 jaar) en generatie Y (16-30 jaar). De leeftijdsgrenzen zeggen niet alles. Je bent zo jong of oud als jezelf voelt, dat geldt ook voor het achterhalen tot welke generatie jij behoort. Hoe zien de twee types eruit, tot welke behoor jij, en wat kun je er mee?

Generatie Y
Een typische generatie Y- ondernemer heeft vrijheid, onafhankelijkheid en leren als belangrijkste drijfveren om te kiezen voor ondernemerschap. Werk, privé en sociale netwerken lopen door elkaar heen, en de generatie Y- ondernemer schakelt dan ook vaak vriendendiensten voor de zaak in. De generatie Y-ondernemer heeft als doel het beste product – liefst uniek – in de markt te zetten. Aangezien deze ondernemer vaak tijdens of meteen na de studie ondernemer is geworden is er weinig tot geen bedrijfseconomische en/of bedrijfskundige kennis en/of ervaring aan boord. Generatie Y- ondernemers zijn daarom vaak veel tijd kwijt met het zoeken naar “de beste manier” om bedrijfsproblemen op te lossen.

Generatie X
Een typische generatie X ondernemer heeft ook vrijheid, autonomie en verantwoordelijkheid als belangrijkste drijfveren om te kiezen voor ondernemerschap, maar op een andere manier. Werk en privé zijn gescheiden werelden en worden zo veel mogelijk uit elkaar gehouden. Generatie X-ondernemers werken dan ook liever op een zakelijke basis met zakelijke relaties. De generatie X is gerichter bezig met het runnen van een goed bedrijf en vindt goed werkgeverschap belangrijk. Generatie X- ondernemers hebben vaak eerder gewerkt als werknemer in bedrijven en daardoor al meer bedrijfskennis en ervaring opgedaan. Zwakke punten blijven strategie, financiering en bedrijfsorganisatie. Een goede balans vinden tussen de belangen thuis – partner en kinderen – en op het werk – klanten en medewerkers – zijn een belangrijke uitdaging.

In 5 stappen naar je ‘ware’ identiteit:

1. Stel los van je echte leeftijd vast of je meer een type Y of X ondernemer bent en wat je onderliggende drijfveren zijn.
2. Geef jezelf vervolgens een opleidingbudget voor 2011 en voor de komende 3 jaar, passend bij de uitdagingen van het bedrijf.
3. Zorg voor een leerprogramma dat bij jouw leerstijl past.
4. Vrijheid als drijfveer heeft als potentiële keerzijde ‘niet willen committeren’. Maar een bedrijf bouwen vereist commitment en een lange adem. Geef jezelf en je bedrijf een realistische bouwperiode.
5. Zorg dat je ondernemers uit de ‘andere generatie’ in je netwerk krijgt, dat zorgt voor een frisse, aanvullende blik en verruimt je oplossingsmogelijkheden

Onafhankelijk van hun leeftijd zien de meeste ondernemers zichzelf als optimistisch en gedisciplineerd. Dat is mooi, want volhardende ondernemers hebben de grootste kans om een winstgevend en waardevol bedrijf op te bouwen.

1. Vanaf onze geboorte zijn we geprogrammeerd om te leren.
2. Niemand wordt geboren als ondernemer, ambtenaar of bestuurder.
3. Onze hersenen blijven zich tot onze dood vernieuwen.
4. Wat je denkt bepaalt hoe je doet.
5. Wat je doet bepaalt hoe je denkt.
6. Hoe vaker je oefent in mislukken, hoe groter de kans op echt succes.
7. Waar je op stuurt wordt waar.

Tip: vind uit welke leerstijl en leerprogramma bij de doelen van je bedrijf en bij jou horen. Dan is de kans het grootst dat je doelen bereikt die je gelukkig maken. 

Doe gratis de Winst en Waarde scan op:
http://maakjebedrijfmeerwaard.nl/winst-waarde-scan/

Vraag de White papers “Breek door het eerste kantelpunt heen” en/of “Ondernemers struikelen over hefbomen, strategie en finance” gratis op via deze link.

 

Vanuit het goed georganiseerde speelveld van de multinationals maken de laatste jaren veel jonge talenten een overstap, zegt Blokpoel. Maar niet altijd gaat dat even doordacht. “Ze komen er dan achter hoe het is om alles zelf te regelen. Zelfstandige professionals sluiten zich vaak al snel aan bij andere vakgenoten. Dat biedt een veilig front naar de buitenwereld. Maar om het te redden zijn natuurlijk ook je financiën van belang: heb je de luxe om te kunnen ‘overwinteren’ of heb je heel snel veel omzet nodig?”

Details

Timing is belangrijk, zegt Blokpoel. “Sommigen maken de stap te vroeg, met maar een paar jaar werkervaring. Als blijkt dat het ondernemerschap niets voor ze is, zijn ze al veel te gewend geraakt aan de vrijheid om zich vervolgens weer naar een baas te schikken. Daar komt bij dat de meeste professionals niet gewend zijn zich bezig te moeten houden met de kleinste details. Wat in hun ogen geknoei in de marge is, is in een klein bedrijf vaak erg belangrijk voor de cultuur. Sommigen haken af omdat ze zich een politieagent voelen die alles in de gaten moet houden. Wat doe je, als je als vakspecialist ontdekt dat je er helemaal niet van houdt om mensen aan te sturen? Verkopen is meestal geen optie, want de waarde van hun bedrijf zijn zij zélf. De grootste worsteling die ik in de praktijk tegenkom, is dat ze moeten leren niet te denken in eigen inkomen maar in bedrijfsinkomen.”

Betere kansen

Allround managers met veel ervaring hebben doorgaans betere kansen. “Die hebben in loondienst op een hoger niveau geacteerd, hebben budgetverantwoordelijkheid gehad en geleerd beslissingen te nemen en te delegeren. Ze springen eerder op een rijdende trein, nemen met financiering een bedrijf over en bouwen dit uit. Ze zijn vanaf het begin ook meer gericht op verkoop op termijn, en dat geeft focus.”

Klaas Schiphof (43) geeft sinds drie jaar leiding aan sloepenbouwer Aquatec in het Friese Woudsend en werkte daarvoor onder andere voor KPN. “Niet iedereen denkt er van tevoren goed over na dat die kleine zaken wél geregeld moeten worden. Het gaat mij goed af, al was het wel wennen. De botenwereld is er sowieso één van ‘niet zeuren maar aanpakken’. Ogenschijnlijk kleine dingen zijn voor medewerkers vaak juist heel belangrijk, zoals welke koffie wordt gedronken. Dit is dus ook functioneel, het kan de saamhorigheid vergroten.”

Zakelijker

Volgens Tim van der Meer van de Amsterdamse overname- en fusiebegeleider Marktlink ging het vroeger vaker mis. “De vorige generatie begon het bedrijf, werkte hard, maar liep er vaak op stuk dat ze altijd als ‘schoolmeester’ moest optreden. Daar waren zij nou net geen ondernemer voor geworden.” Hij ziet een nieuwe generatie opstaan die het zakelijker aanpakt. Marktlink begeleidde bijvoorbeeld de ex-managers van Unilever en Heineken, die zich in een bedrijf inkochten. “Zij zien het oude risico van het schoolmeester moeten spelen heel scherp. Zij zijn erin getraind niet alles zelf te gaan doen. Ze delegeren meer en weten het bedrijf zo uit te bouwen en hun ondernemersdroom te verwezenlijken.”